Výchozí bod
Systémy řízení kvality existují na všeobecných a odborných školách v Rakousku již dlouhou dobu. V návaznosti na zákon o reformě vzdělávání (Bildungsreformgesetz) z roku 2017 byly dříve samostatné systémy řízení kvality pro všeobecné vzdělávání (SQA) a odborné vzdělávání a přípravu (QIBB) sjednoceny a mají nové zaměření. Nový systém řízení kvality pro školy (QMS) je postupně zaváděn do praxe od školního roku 2021/2022. Jeho obsah vychází z nového rámce kvality, který vstoupil v platnost již v lednu 2021.
QMS – nový systém řízení kvality pro školy
Nový systém řízení kvality pro školy bude postupně zaváděn ve všech typech škol v celém Rakousku během následujících dvou školních let. Klade si za cíl co nejlépe podporovat odbornou práci pedagogických pracovníků a výsledky učení žáků.
Předpokladem úspěchu je, aby školy samy sebe vnímaly jako neustále se vyvíjející, učící se organizace. Vedení školy a všichni učitelé by měli koordinovaně pracovat na kvalitě školy, aby systematicky zlepšovali její učební procesy a výsledky. Za tímto účelem poskytuje systém řízení kvality příslušné nástroje a metody prostřednictvím webové stránky www.qms.at (například plán rozvoje školy a příručku pro interní evaluaci školy a zpětnou vazbu). Proces rozvoje kvality a jejího zajišťování na všech místech školy je řízen vedením školy za podpory školních koordinátorů kvality.
Klíčovým aspektem tohoto procesu je vytváření a využívání důkazů (informací, dokumentů a dat) o kvalitě škol a výuky k tomu, aby bylo možné dělat informovaná rozhodnutí týkající se škol a žáků.
Jednotný rámec kvality
Systém řízení kvality je součástí „rámce kvality pro školy“. Tento rámec, který je v platnosti od ledna 2021, byl vyvinut odborníky v posledních letech a vztahuje se na všechny typy škol. Je základem pro obsah systému řízení kvality pro školy a pro řešená témata.
Rámec kvality popisuje základní charakteristiky školní kvality prostřednictvím pěti dimenzí kvality znázorněných na obrázku 1. Čtyři z těchto dimenzí se zaměřují na procesy a jedna na výsledky a dopady práce školy. V těchto dimenzích jsou popsány podstatné aspekty školní kvality tak, že každá dimenze je rozdělena do oblastí kvality. Každá oblast kvality pak obsahuje úvodní klíčové sdělení a kritéria kvality.
Podpůrné akce
Nové pojetí řízení kvality na školách vedlo také ke změnám v centrálních institucích. Rakouský referenční bod pro zajišťování kvality v odborném vzdělávání a přípravě (ARQA-VET) byl na začátku roku 2021 převeden na referenční bod pro kvalitu ve všeobecném a odborném vzdělávání a přípravě (RQB). RQB pomáhá ministerstvu školství při implementaci systému řízení kvality.
V červenci 2020 byl založen Spolkový institut pro zajišťování kvality v rakouském školství (IQS). Podílí se na monitorování vzdělávání a poskytuje na důkazech založené analýzy i teoretickou odbornou základnu pro další rozvoj školského systému.
Přeložila Aneta Vencovská
Austria: new quality management in schools [online]. Cedefop, 23/11/2021 [cit. 2022-01-05]. Dostupné z: https://www.cedefop.europa.eu/en/news/austria-new-quality-management-schools
Foto od Alvaro Reyes na Unsplash